病院見学を計画中の学生にとって、電話での申し込みは緊張するものです。しかし、事前準備と正しいマナーを学べば安心して連絡できます。
本記事では、電話前の準備から当日の確認まで、実践的な会話例と注意点を交えてわかりやすく解説します。電話申し込みのコツや対処方法を押さえて、スムーズに見学を成功させましょう。
目次
学生が電話で病院見学を申し込む際のかけ方
電話で病院見学を申し込むことは、学生にとって貴重な経験です。しかし、何も準備せずに電話をすると緊張して要件がうまく伝わらないことがあります。適切な事前準備と基本的なマナーを知っておくことで、スムーズに申し込みが行えます。以下では、電話で申し込む際のポイントを段階的に解説します。
電話で病院見学を申し込む目的を明確にする
電話をかける前に、何を伝えたいのか目的を整理しておきましょう。たとえば「救急医療の現場を見学し、学びたい」といった自分の意図を簡潔にまとめます。学生である立場も伝えるため、「〇〇大学□□学部○年の△△と申します」という自己紹介をし、続けて「貴院で病院見学をお願いしたくお電話しました」と伝えるのが一般的です。
問い合わせ先と候補日時を整理する
電話番号や担当部署を把握しておかないと、電話口で戸惑ってしまいます。事前に病院のホームページで代表番号や採用担当者名を確認し、メモしておきましょう。また、見学可能な日時を2～3候補決めておくことで、電話中のスケジュール調整がスムーズになります。手元にスケジュール帳やカレンダーを用意し、相手の返答に合わせて日付を確認できるようにしましょう。
緊張せずに電話をかける心構え
初めての電話は誰でも緊張するものです。しかし、担当者は病院見学の申し込みに慣れていますので、深呼吸して落ち着いて話しましょう。あらかじめメモを用意しておくと安心です。焦って伝えられないことがあっても、大きな問題にはなりません。必要な準備をして、丁寧に対応する心構えを持ちましょう。
電話申し込み前の準備・下調べ
電話をかける前に病院の情報をしっかり下調べしましょう。まずは病院の公式ホームページで、正式名称や所在地、代表電話番号を確認します。見学の申込要項や見学会のスケジュールが掲載されている場合は、その内容も把握しておきましょう。電話申し込みの主な準備項目は次のとおりです。
- 公式サイトで病院情報（住所、代表番号、採用担当者）を確認
- 見学希望日程や募集要項を調べる
- 自己紹介や質問事項をメモする
- メモ用紙・筆記用具を準備し、静かな場所を選ぶ
これらの準備を整えておけば、電話中でも慌てずに対応できます。
病院の公式サイトで基本情報を確認
病院の公式サイトでは、正式名称や住所、代表電話番号だけでなく、採用担当者や看護部門の直通番号が掲載されている場合があります。また、見学専用ページがあれば、見学日程や申込要項、必要書類などの詳細が記載されていることがあります。事前にこれらを確認しておくことで、電話で確認すべきポイントが整理できます。
見学希望日程や募集要項を把握する
見学会の日程や定員、申し込み締切日などは病院ごとに異なります。ホームページで最新情報を必ず確認し、可能であれば第1希望から第3希望まで複数の日程を考えておきましょう。予約開始直後など申し込みが集中する時期は早めの準備が肝心です。
自己紹介と質問事項をまとめる
事前に、電話で話すべき内容をメモしておくと安心です。自己紹介のポイント（大学名・学部・学年・氏名など）を箇条書きにし、見学にあたって確認したい質問（服装、持ち物、集合場所の詳細など）も整理しておきましょう。電話中はメモを見ながら話せるようにして、聞き逃しを防ぎます。
ペンとメモを用意し、電話環境を整える
電話中にメモを取りやすいよう、余裕を持ってメモ用紙と筆記用具を準備しておきましょう。携帯電話を使う場合は電波状況を事前に確認しておき、できるだけ静かな場所で電話をかけます。周囲の人にも「これから電話をかける」と一声かけておけば、電話中に話しかけられて焦ることがなく安心です。
電話をかける際のマナーと話し方
電話で申し込むときは、相手に好印象を与えることが大切です。適切な言葉遣いや話し方を意識しましょう。以下のマナーを参考にして、電話でのコミュニケーションを円滑に進めてください。
電話をかける時間帯を考慮する
病院で一番忙しい時間帯（外来受付の開始直後や昼休み前後など）は避けましょう。一般的に午前10時頃から午後の早い時間帯（13時～15時頃）が比較的落ち着いており、担当者とも電話がつながりやすいです。平日の日中、なるべく業務が一段落した時間を狙って電話をかけるのがマナーとされています。
失礼のない敬語で自己紹介する
電話口では丁寧な言葉遣いを心がけましょう。最初に「お世話になります。〇〇大学△△学部の□□と申します」と名乗り、相手の名前や所属部署を確認します。その後「病院見学をお願いしたくお電話いたしました」と目的を簡潔に伝えましょう。「～していただけますでしょうか」「～していただき、ありがとうございます」といった敬語表現を適度に使い、相手への配慮を示せると好印象です。
はっきりとした声で話す
電話では顔が見えない分、声の印象が大切です。はっきりとした声ではっきり話し、ゆっくりめの速さで話すよう心がけましょう。笑顔で話すと声に明るさが出て、相手に前向きな印象を与えます。早口にならないよう気をつけ、相手の話を最後まできちんと聞くことも忘れないようにしましょう。
最後にお礼と確認を忘れずに
電話を終える前には、確認とお礼を述べることを忘れないようにしましょう。聞いた見学日時や集合場所、持ち物などを簡潔に復唱して確認し、「本日はお時間をいただきありがとうございました」と感謝を伝えます。相手が了承して電話を切るのを確認したら、自分も電話を切ります。電話の最後まで丁寧に対応すれば、良い印象を残すことができます。
病院見学の電話申し込みの具体的な流れ
実際に電話をかける際の流れを段階ごとに見ていきましょう。以下は一例ですが、このように話を進めると円滑にやり取りできます。
電話冒頭の挨拶と自己紹介
電話がつながったら、最初に「お世話になります。〇〇大学△△学部○年の□□と申します」と挨拶します。続けて「貴院の病院見学をお願いしたく、お電話いたしました」と目的を具体的に伝えましょう。話の始めに一言お礼を添えると、相手に対する配慮が示せて印象が良くなります。
見学希望日程の提案と調整
見学したい日時を尋ねられたら、前もって用意した複数の候補日を伝えます。「7月10日（火）午前、または7月15日（日）午後でお願いできますでしょうか」といった形で、柔軟にスケジュールを提案しましょう。相手から希望日時の確認があった場合は、第三希望まで用意してあることを伝えるとスムーズです。
当日の準備・持ち物の確認
希望日が決まったら、当日の集合場所や所要時間、持ち物を確認しましょう。「当日持参するものは何でしょうか」「服装の指定はございますか」と尋ねておくと安心です。また、感染対策でマスク着用の徹底や事前の検温・健康チェックシートの提出が必要な病院もあります。電話で注意事項があれば確認しておきましょう。
確認事項の復唱と締めの挨拶
最後に、話した内容を簡潔に復唱して相違がないか確認します。「7月10日（火）午前10時に本館ロビーでお待ち合わせで間違いないですね」と相手に確認を取ったら、「本日はありがとうございました。当日よろしくお願いいたします」とお礼を述べて電話を終えます。電話を切る際にも相手に礼を尽くすことが大切です。
電話がつながらない・折り返しがない場合の対処法
電話がつながらなかったり、折り返しが来ない場合も冷静に対応しましょう。以下の方法を参考に対処してください。
繋がらない場合は留守番電話メッセージを残す
担当者が不在で電話に出られない場合は、留守番電話にメッセージを残しましょう。「お忙しいところ恐れ入ります。○○大学△△学部□□と申します。病院見学を申し込みたくお電話しました。折り返しご都合の良いときにご連絡いただけますと幸いです」と簡潔に伝えます。ポイントは用件を手短にまとめることです。
折り返しがないときは適切なタイミングで再度連絡
病院側から折り返すと言われたのに連絡がない場合は、翌日の午前中など相手の業務が落ち着いていそうなタイミングで再度電話してみましょう。その際は「先日はお話中に失礼しました。○○と申しますが、その後ご都合はいかがでしょうか」と控えめに切り出します。催促ではなく確認のためであることを丁寧に伝えます。
メールなど他の手段も検討する
電話だけでどうしても都合がつかない場合は、メールでの申し込みも検討しましょう。件名に「病院見学のお願い」とわかりやすく記載し、本文には自己紹介（氏名・大学名・学部・学年）と見学希望日を簡潔にまとめます。
また、学校のキャリアセンターや就職担当に相談して、代替の連絡方法や支援を受けるのも有効です。
学校のサポートを活用する
学校のキャリアセンターや就職担当教授に相談することで、病院見学に関する最新情報やサポートを得られる場合があります。系列病院や提携病院の紹介を受けられたり、日程調整の手続きを手伝ってもらえることもあります。不安な時は学校のサポートを積極的に活用しましょう。
電話以外の申し込み方法と相談先
電話だけでなく、メールや学校のサポート、見学会や説明会の参加などを利用して申し込む方法もあります。自分に合った方法を確認して活用しましょう.
メールで申し込む際のポイント
- 件名：「病院見学のお願い」など見学希望とわかるようにする
- 宛先：病院名・部署名・担当者名まで正確に記載
- 本文：所属大学名、学部・学科・学年、氏名を名乗り、見学希望日や目的を簡潔にまとめる
- 締め：連絡先とお礼の言葉を忘れずに記載
これらのポイントを押さえて、丁寧なメールを送りましょう。
学校の就職担当者に相談する
学校のキャリアセンターや就職担当教員に相談すると、病院見学の申し込み方法や調整でアドバイスを受けられる場合があります。特に看護学部では系列病院があることが多いので、学校を通じて申し込むと安心です。
見学会や説明会で直接質問する
病院の説明会やオープンキャンパス、インターンシップに参加すると、担当者に直接見学希望を相談できることがあります。対面の機会を利用して見学の申し込みを行うのも有効です。対面でも礼儀正しさは重要ですので、自己紹介や質問を事前に準備して参加しましょう。
まとめ
病院見学の申し込みでは、学生であっても社会人同様に丁寧な対応が求められます。事前準備として病院の情報収集や希望日程の整理、電話の練習を行いましょう。電話時は自己紹介と敬語、相手への配慮を忘れず、話の進行をスムーズにすることが大切です。
また、訪問当日の持ち物や感染対策などを電話で確認しておくと安心です。電話以外にもメールや学校のサポートを活用し、安心して病院見学を申し込んでください。